Preguntas frecuentes

Para mantener tu joyería en buen estado, evita el contacto con productos químicos fuertes, perfumes principalmente. Limpia la joyería regularmente con un paño suave para eliminar el polvo y la suciedad.

Sí, la joyería de acero inoxidable es muy resistente, por lo que es ideal para el uso diario. Aún así, es recomendable evitar actividades que puedan someterla a golpes o exposición prolongada a productos químicos.

Con el cuidado adecuado, la joyería de acero inoxidable puede durar muchos años, manteniendo su forma, color y calidad sin mucho desgaste.

Sí, debido a que el acero inoxidable no contiene metales como el níquel en cantidades significativas, es una opción excelente para personas con piel sensible o alergias.

Nuestra joyería de acero inoxidable puede tener diferentes acabados, como mate, pulido, cepillado o chapado en oro, dependiendo del diseño y el estilo de la pieza.

Cambios, devoluciones y garantías

Sí, ofrecemos garantía en nuestros productos para asegurar que lleguen en perfecto estado. Si tienes algún problema con tu compra, por favor contáctanos para resolverlo.

Sí, aceptamos devoluciones o cambios dentro de 30 días naturales posteriores a la fecha de compra. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.

Contáctanos con tu número de orden para poder brindarte asesoría personalizada.

Puedes escribirnos a cualquiera de nuestras líneas de contacto para poder validarla.

Métodos de pago

Sí, nuestra tienda en línea utiliza sistemas de seguridad avanzados, para proteger tus datos personales y financieros. Puedes pagar con total tranquilidad.

Sí, PayPal es uno de nuestros métodos de pago disponibles. Si prefieres usar tu cuenta de PayPal, puedes seleccionar esta opción al finalizar la compra.

Sí, ofrecemos la opción de pagar mediante transferencia bancaria. Una vez realizada la compra, recibirás los datos bancarios para que puedas efectuar el pago. El pedido se procesará una vez confirmemos la recepción del pago.

De momento no es posible, nos encontramos trabajando en eso.

Sí, al realizar tu compra, puedes solicitar una factura, contáctanos en nuestros medios. Asegúrate de proporcionar los datos necesarios durante el proceso de compra para que podamos generar la factura correctamente.