Bienvenido a Florinna Collection, su destino para joyería de acero inoxidable de alta calidad. Al acceder y realizar compras en nuestro sitio web o tienda física, usted acepta y se compromete a cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Le recomendamos leer atentamente estos términos antes de proceder con su compra.

Productos

Las joyas que ofrecemos están hechas de acero inoxidable de alta calidad, lo que asegura durabilidad, resistencia y un acabado perfecto. Sin embargo, cada pieza puede tener ligeras variaciones debido a los procesos artesanales y la naturaleza del material.

Envíos

Los envíos se realizan a través de Estafeta o FedEx y se gestionarán según la dirección proporcionada por el cliente. Los plazos de entrega varían según la ubicación y el tipo de envío seleccionado. Los costos de envío serán calculados al momento de la compra (envío gratuito en compras mínimas de $899). No nos hacemos responsables por retrasos causados por el transportista.

Devoluciones y Garantías 

Debido a la naturaleza de nuestros productos, solo aceptamos devoluciones y cambios en caso de que el producto llegue defectuoso o dañado. Si recibe una pieza defectuosa, debe notificarnos dentro de 30 días naturales a partir de la realización de su compra, para iniciar el proceso de devolución o cambio. No se aceptarán devoluciones por arrepentimiento de compra.

Ofrecemos una garantía limitada de 60 días naturales para nuestros productos. La garantía cubre defectos de fabricación, pero no se extiende a daños causados por mal uso, exposición a productos químicos, desgaste natural o marcas por uso.

Florinna Collection no se hace responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir del uso de nuestros productos. La responsabilidad máxima de la empresa en caso de un defecto será limitada al valor de la compra original.

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